Lo scopo della OMNIA TEC è offrire soluzioni pratiche ed efficaci per il raggiungimento degli obiettivi cui le aziende sono chiamate in un mercato in continua evoluzione.
Il target dei nostri servizi è concepito per mettere a disposizione del cliente delle soluzioni integrate in funzione del particolare campo di attività.
- Analisi delle esigenze, valutazione e verifica delle competenze, elaborazione di piani formativi e certificazione delle competenze aziendali.
- Progettazione ed erogazione di percorsi di formazione dedicati allo sviluppo delle competenze specifiche dei ruoli tecnici, manageriali e commerciali, per neoassunti ed esperti.
- Coordinamento delle attività didattiche nella realizzazione di progetti formativi per addestramento tecnico e commerciale.
- Formazione ed addestramento alle attività direttamente in ambiente cliente, show-room ed officina.
- Riprogettazione dei processi nelle aree vendita e post vendita.
- Preparazione di documenti tecnici e commerciali: manuali di manutenzione, tempari, manuali ricambi, manuali commerciali di prodotto, etc.
- Call center di assistenza tecnica dedicato alla riparazione dei veicoli, servizi di diagnostica remota e supporto diretto alla riparazione in officina.
- Progettazione di attrezzature specifiche per l’officina.
- Supporto tecnico-commerciale in eventi di lancio di nuovi veicoli.
- Organizzazione di eventi, per la comparazione statica e dinamica del prodotto con veicoli della concorrenza, dedicata al personale commerciale.